Pues si, una vez mas problemas de reputación en la red. Todo comenzó con una oferta de un directorio Retynet logotipo corporativollamado Retynet, en el que alegaban se les había subvencionado con una línea especial para la financiación de hasta 1.000 altas en categoría Exclusive de RetyNet. Hasta aquí parece bonito, pero como toda oferta comercial tiene su contraoferta, exigen un cobro de 21 € por los gastos de verificación de documentación. Osea que la realidad es que por 21 euros te ponen un enlace, que en teoría estaría subvencionado por Bancaja. Parece bastante raro ¿no?. Sigamos, no sé si realmente Bancaja estaba al tanto, o no (Actualizado: Bancaja no estaba al tanto, modificaron tras ver el post de Vseo). Pero un compañero escribió un post sobre esta promoción de Retynet, dudando de la veracidad de esta oferta, ya que personalmente también veo complicado que Bancaja esté subvencionando la compra de enlaces. La respuesta de su equipo jurídico fué (transcribo literal del post de Javier, el correo de Retynet):
Departamento Jurídico de Retynet: 1º AVISO. Eliminen de modo inmediato de su blog las acusaciones despectivas e infundadas hacia nuestra compañía, o tomaremos las medidas oportunas viéndonos obligados a demandarles por diversas causas. Saludos Dpt. Jurídico de RetyNet
Ante un mail tan directo, Javier modificó el post para retirar las frases que el departamento jurídico consideraba injuriosas, y les comunicó que ya estaba solucionado el problema. Pero parece que no quieren solucionar esto de buena voluntad, y supuestamente ya han realizado la denuncia. No hay que decir que esta manera de actuar, no es precisamente la mejor forma de manejar la reputación online de una empresa. Siendo un medio nativo online, debería conocer las peculiaridades de internet, y como una buena comunicación y trato pueden evitar un "efecto bola de nieve" que acabe desembocando en una crisis de reputación. Hay algún compañero como Kiko, que también se hace eco, y critica la gestión de Retynet. Desde mi blog, he querido expresar mi apoyo a Javier (Vseo), al parecer ya ha tenido contacto con Bancaja, y estoy seguro que ellos van a tener mucho que decir en este lio.